淘宝客服快速回复快捷键 | 淘宝快捷回复快捷键

淘宝客服快速回复快捷键 | 淘宝快捷回复快捷键

1. 淘宝怎么设置回复快捷键呢

  淘宝卖家聊天工具快捷回复语设置的语言具体如下:

售前用语:开头语 (一般是 您好,在的呢,请问有什么可以帮到您的呢 这类似的);

具体产品的答疑(看你具体做什么类目,卖什么产品了,顾客大概会问一下关于产品的哪些问题来 设置快捷键,比如说尺寸啊、防水啊类似比较担心的问题);

关于服务的快捷键(一般顾客会问发什么快递啊、多久可以到,什么时候发货,你可以根据顾客会问的问题 设置一些相关的快捷用语);

结束语,也叫作告别语(温馨提示:收到宝贝后请检查产品是否完好且确认是否满意我们产品,如果满意请给予5分好评哦!如果不满意,我们的服务承诺是7天无理由退货(来回运费都不用您承担),有任何疑问请咨询在线客服,如果对客服不满意,请联系售后服务投拆)等。

2. 淘宝如何设置快捷回复

打开千牛系统设置-自动回复设置-点击自动回复页面下方的关联问题的重新选择-点击重新选择勾选已有的问题,也可添加新问题,点击下方确定即可(智能机器人智能是在线时使用)自主咨询设置后台打开对话框-系统设置-客服设置-自动回复设置-管理退队自动回复-选择问题即可

3. 淘宝客服快速回复快捷键

淘宝客户下单了当然是要用真诚的口吻回复

1:好的呢亲亲,这边已经核对了您的信息,已经在联系后台打包邮寄了,还请您耐心等待,最后感谢您的购买,祝您生活愉快

2:亲亲您好,您的包裹已经在等待邮寄,请您耐心等待,有任何问题请及时联系客服,谢谢

4. 淘宝快捷回复快捷键

快递问题回复语

1、包邮吗?

亲,除(新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海)地区不包邮(如要包邮需多加30元发中通快递或20元发E邮宝),其他地区都包邮的!

2、你家发什么快递?

亲,我们包邮产品默认的快递是:中通/天天/E邮宝/ 哦,包邮商品不接受指定快递哦!中通、天天不到的地区一律发E邮宝,亲常用的是哪个呢?

3、几天能到?

亲,我们从广东中山发出,大部分地区的快递需要3~4天左右才能到哦~偏远地区可能需要一星期左右。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您能理解呦。

4、快递为什么这么贵啊?

亲,我们的加湿器体积比较重,已经超出了首重,加上您是我们不包邮的地区路途比较偏远,要额外多补邮费哦!感谢您的理解和支持。

5、发其他快递可以吗?

亲,我们包邮产品不接受指定快递哦!如果要指定其他快递,那需要您再支付额外的邮费哦!因为其他快递不是我们签约的快递,收费比较贵!谢谢亲的谅解!

6、为什么发E邮宝几天了还没有收到货!

亲,非常抱歉,快递让亲等到或不及待地收到货品了!因为E邮宝是邮政的一般快递,是全程陆运的,由于亲所在的地方路途偏远,会慢一点的哦!请亲耐心等等,谢谢亲的理解和支持!

7、我的加湿器还没有收到,为什么就自动确认收货了?

亲,您好!由于淘宝系统默认发货后15天没确认收货,淘宝系统会自动确认收货的!麻烦亲多等几天,请亲不必担心,我们也会随时跟踪物流信息!如果一直没有收到,请及时联系我哦!我们会给您满意的答复!

8、可以寄顺丰、EMS吗?

亲,可以的!寄顺丰费用到付,寄EMS您需要额外支付35元(以所在的地区不同要补的邮费不一样哦)。

9、为什么物流好几天都没有更新跟踪?

亲,一般情况下快递员当天来收件了,晚上就会显示物流跟踪了的,如果是偏远地区,路途遥远,需要一段时间,所以途中是不会更新物流的!

5. 淘宝怎么设置快速回复

1、首先,登录自己的账号。

2、然后选择如下图下拉菜单,已买到的宝贝,点击进入。

3、进入下图,初始为一个所有订单界面,往右侧看,右侧有一个订单回收站,恢复删除订单和永久删除订单。

4、进入订单回收站,选择自己想要恢复和删除的订单,点击前面的小方块,然后选择批量恢复或者永久删除。

5、如下图,选择后,再次确定,就可以恢复或者删除订单了。

6. 淘宝怎么设置回复快捷键呢图片

打开浏览器按键盘上的F12.就可以查看了

7. 淘宝回复快捷键怎么回复

点击添加到桌面。

进入手机淘宝

点击要设置的淘宝店铺

点击右上角三个点

点击添加到桌面即可

8. 淘宝的快捷回复怎么设置

1、登录到淘宝卖家工作台“千牛”;

2、在主页面右下角找到“我的”,进入后点击“我的工作台”选项;

3、点击“设置”选项,找到“旺旺消息设置”功能;

4、点击“编辑自动回复”选项,输入内容即可完成自动回复的设置。

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