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1. 电脑不能看mp4视频
mp4是一种视频文件，打开它（或者说要播放他），是需要能播放mp4的软件的。有的操作系统，本身自带的播放器，就能将mp4文件打开。
如果系统没有支持播放mp4的功能，那就从网上下载一个可以播放mp4的软件，然后安装一下，就应该可以打开（播放）mp4格式的文件了。
2. 为什么电脑播放不了mp4视频
可能性有：
1、行车记录仪没有正常工作
2、内存卡级别不够（即存储速度太低，无法正常保存视频文件），或是卡格式不正确
3、内存卡损坏，无法识别
以上可能性的解决办法：
1、仔细查看说明书，正确操作设置记录仪.。
2、内存卡的存取速度必须是class10及更高速度的，这个参数，在卡的表面上有简单说明可参照。
3、把卡插到读卡器上，然后插到电脑上，看能不能正常存入文件和复制出里面的文件，来确认是不是卡已经被损坏。
检查一下存储是不是满了。
或者没有存储卡。
行车记录仪有摄像记录但是回放不了
行车记录仪有摄像记录但是回放不了，很可能是因为使用了假TF卡，可以购买更换一个新的TF卡看看。
3. 电脑看不了mp4视频
不能播放MP4，是因为你的系统里缺少MP4的解码器或解码器破坏。 解决方法： 1、你把目前所有的播放器都卸载掉。 2、安装Quicktime。这个是苹果公司的免费播放器，因为现在的MP4视频基本上都是H.264的编码。这个编码，必须由苹果公司的Quicktime软件来提供。 3、安装终极解码，或完美解码，或kmplayer，或potplayer，或其它播放器。 自此，MP4必然能播放。
4. 电脑不能播放mp4视频
原因：
1、视频文件本身有误。
2、视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围。
有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：
一、MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx 、 xvid 、 h263等等。 而手机对这些编码方式不一定全支持，有的仅支持一种或两种。 遇到不支持的编码方式就不能播放了。 因而才造成 同为MP4格式的视频文件，有的能播放，有的不能播放。
二、视频的分辨率，如果大于手机支持的最高分辨率，就不能正常播放了。
解决办法：可以用格式工厂转换一下，在转换时，视频编码建议首选divx。 屏幕大小这一行，建议选用640*480以下。
5. 电脑mp4视频无法播放
原因及解决办法:
1、检查一下是否是格式的原因，可能是车机不支持无损格式，可能需要转换为MP3或者是WMA格式；
2、还有一些车载播放器播放的码率支持的格式为160kbps左右，下载的音乐码率大于该标准，就会播放不出来，需要进行转换码率；以上的播放格式需要可以在车机的说明书看到支持的格式和码率；
3、歌曲文件放的位置不对，可能车机只能读取在根目录的歌曲文件，如果将歌曲放在文件夹下面就无法读取；
4、汽车不支持大容量U盘，一些老型号的汽车不支持容量比较大的U盘，打开车辆说明书中看一下是否有相关的限制；还有可能是U盘存在坏块，部分文件损坏，在电脑上尝试能否正常播放；
6. 电脑无法播放mp4视频
如果设备支持MP4格式，但有的MP4格式又播放不出来，说明这个MP4视频的编码，设备不支持。 同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：如 divx 、 xvid 、 h264等等。 而许多设备支持的编码方式，通常只有其中的几种（从实践情况看，大多数对divx或H264 编码的MP4支持比较好，而对以xvid编码的MP4，支持不好）。 解决办法： 下载 格式工厂，将视频转换一下。 还是转换成MP4格式，在转换时，点开输出配置，在视频编码这一行，选用divx（或H264）,在屏幕大小这一行，选用640*480 基本就可以了。
7. 电脑不能看mp4视频怎么办
首先检查文件后缀：有可能是搞错了文件格式，可以通过软件“格式工厂”进行转换。
切换播放软件：正在使用的播放软件可能出现BUG导致无法播放。
检查文件是否损坏：如果通过以上方法都无法播放此文件，那么可以考虑文件是否损坏，如果损坏，可以通过相关恢复工具进行修复。