需要你先找到电视的设置然后有网络设置,需要你连接网线或者WiFi账号和密码,如果是和电脑用的同一根网线的就与电脑登录的认证登录一样登录,因为电视品牌不一样所以不能给你明确的答案,只能作为参考希望能够帮到你
您好
您可以把机顶盒、宽带猫重新启动,然后进入itv设置页面重新登陆设置试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
1、升级电视系统并且检查网络。
2、显示登录超时一般情况是网络问题,就是连接网络没有连上,或者是连接网络不稳定也会出现这种情况,还有就是版本问题,可以试着将版本升级一下看看,如果不行那么就需要找电视厂家,或者打电视品牌客服,他们回电话指导的。
三星电视使用WiFi无法连接路由器,建议您:
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
可能是网络连接的问题,或者是线路的问题,具体解决方法如下:
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址,前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式,再就是检查一下链接是否正常,必要是可让运营商检查确认一下。
常见故障:电视机磁化电视机磁化原因:电视机受过剧烈振动、电视机内部的消磁电阻损坏、受旁边带磁物体的磁化影响、电视机里面的偏转线圈或色纯磁环移位电视机磁化解决:受到剧烈震动之后的电视机,会出现更多的情况,也不能确定是元件的损伤还是人为的因素。要请专业的维修人员进行修理,如果是画面能够显示,除了有屏幕的光晕现象一切正常,那么就用专业的消磁器就能够解决。如果是不能够解决的,一般就是里面的消磁元件有损坏,就要进行元件的更换。
注意不要让带磁的物体放在电视机的旁边,这样会对电视有一个很大的影响。还有是色彩制式没有调整好,可以自行调整。
一般误删电视机系统自带的软件,可以通过将电视机系统还原为出厂设置来恢复;操作方法如下:
1、启动电视机,进入智能电视主界面;
2、使用电视机的遥控器操作,找到系统设置,按确认键进入;
3、进入系统设置界面后,找到系统还原选项,按确认键进入;
4、进入系统还原界面后,点击立即还原,此时系统会弹出提示窗口提示用户是否需要将电视机恢复为出厂设置状态,选择确定并按确认键,即可开始还原;
5、待还原完毕,电视机就会自动重启,重启后就可以正常使用了,进入系统主界面就可以找到中国互联网电视软件了。
互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败,请重试”预处理方式:
1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落,重新连接。
2、若未恢复,点击遥控器上面的设置键,找到有线网络,将有线网络关闭后重新打开(有线网络右边方框内打钩表示打开,没打钩表示关闭),机顶盒便会重新检测网络,检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决,可以进入在线客服人工进行处理。
这个只能看你手头有什么了,如果你身边有带RJ45的设备,比如电脑,可以将这个设备连接到路由器的LAN口,然后进入路由器的设置界面打开Wifi。有些智能电视或者盒子有浏览器,也可以使用。如果没有网线的话,可以先把WAN口上插着的那根拔下来用,反正就是开一下Wifi,开完了还可以恢复原样。
如果你记得路由器的上网方式,比如你能找到PPPOE的账号和密码,或者静态IP的具体IP地址,那么你可以长按路由器的Reset按钮重置路由器,重置之后Wifi会打开,并且恢复默认的SSID。只不过你需要重新设置路由器的上网方式。
实在不行你找你的邻居帮你弄一下也可以,随便一台电脑都行