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虽然上周是微软公司最后一次推送Windows XP的官方更新，但这仍没能阻止大量公司及政府机构继续使用这个已经运行了12年的老系统，他们甚至愿意支付额外的费用来获得补丁推送及技术支持。当很多人认为微软提供的“客户支持”包价格非常昂贵的时候，这家公司却悄然进行了降价。
Computerworld报道称，根据多个匿名知情人士透露，微软在停止Windows XP技术支持的前几日就已经为多家公司提供了降价服务。其中一个本来价值200万美元的合同现已经降到了25万美元。
外媒ZDNet联系了微软之后也得到了肯定的答案。微软称：“自2007年9月宣布将在2014年4月8日终止Windows XP技术支持之后，我们就一直在帮助客户和合作商进行系统升级工作。作为其中的一部分，我们做出决定为客户支持服务降价，这样大型公司机构可以在进行系统升级工作的同时获得暂时的（老系统）支持。”
另外，据消息源透露，其中一家公司的XP技术支持费从原先的8500万美元降到了300万美元。