一、首先确认是不是正版激活的软件:看电脑usb口上有没有加密狗(和普通U盘一样),没有加密狗是软件试用到期了不是正版软件(找供货商买正版)。
二、正版(有加密狗),处理方式:1、未检测到加密狗:拔了重插、换一个USB口插、重启电脑。2、已经达到最大站点数:减少同时登录服务器的人数、找服务商购买站点数。
3、已经试过以上两种方法还是没用,就联系服务商。扩展资料金蝶软件常见问题及处理方法:1、损益类科目明细账无法查询数据错误描述:会计科目“财务费用”在结转损益之前,可以显示出总账及明细帐,但是在结转损益并将结转损益的凭证过账之后,“财务费用”的总账及明细帐却无法查询。
问题原因:帐套参数设置出现问题。处理方法:在维护–高级–账薄报表–选择“在账薄报表中显示总发生额和余额为零的记录”同时,要注意用户权限。
2、核算项目无法准确定位错误描述:在查询职员核算项目时,A 核算项目显示B 核算项目的内容。问题原因:由于核算项目类别“职员”没有录入出生日期,学历等信息导致。
处理方法:录入这些信息即可。3、总账无法显示数据错误描述:总帐看不到数据,在明细账可以看到数据。
问题原因:账套选项没有设置好。处理方法:在“账套选项-高级-账簿报表”中选择在账簿中显示发生额与余额都为零记录。
4、明细账打印跳页错误描述:打印明细账时不连续,打印某一个科目是打几行就跳到下一页,再打几行后又跳到下一页,每一张纸上只打印几行,帐页打印不完整。问题原因:以前打印的时的临时记录影响目前操作。
处理方法:明细账中进行“恢复初始列宽”操作后重新打印。