用户在规定的时间内拼团成功,商家发货;如果在规定的时间内拼团失败,系统将自动触发退款。
用户须于开始拼团后的六个小时内完成拼团,若商品开始拼团不到六个小时就开始拼团,若商品开始拼团成功,则默认为用户拼团失败。
用户付款成功后,可在任何时候启动退款流程(需要商家同意),只有拼团失败时,才会触发系统快速退款逻辑。
聚划算拼团成功有没有人能退钱?
你好,拼团有效时间为1天,若1天内未能成功拼团,系统默认立即退团。因微信退票系统有限,一般1-5个工作日会收到退票通知。
聚划算拼团可以退钱吗?
现所有商品均满足7天无理由退货。
质量问题的话要和卖方协商,运费他们自己出。
单纯的个人喜好问题,要看售货员的售后说明,自己和客服说明原因即可。
通常自己出运费。理由就是你得负责往返的邮费,毕竟他不可能亏本,而且货物还符合他的退货原则。
因此,用户在购买了参加聚划算活动的商品后,收到商品后,如果不想要商品,就可以申请退费。此外,拼团购商品也可以退货。
取消方法:进入手机淘宝首页,点击首页的”聚划算“进入聚划算页面,然后点击页面右下角”我的“,再点击”我的开团提醒“,即可查看到自己设置的商品的开团提醒,然后找到要取消开团提醒的商品,长按即可取消
攻略一:先声夺人
这个聚整点官方也有说明,通过开团提醒,手机预下单,整点闹钟等方式,锁定心仪的商品,开团前系统会为你发送提醒,科技是第一生产力,让你的整点快人一步。
攻略二:漏网之鱼
根据聚整点的新规则,支付时间有所改变,从原先的10分钟改成了5分钟,也就是5分钟内未完成付款的订单,会被系统关闭掉,这就意味着,整点开团时疯抢的会员,总会有一小部分会员在5分钟的时候错过了付款。没错,这就是机会,每个整点之后的5分钟左右时间,盯住漏网之鱼吧。建议多进行页面的刷新,有时后人家已经超过5分钟 未支付,但页面却仍旧是“还有机会”而不是变成“抢购”的文字。
手机淘宝开团提醒取消步骤:
1、打开手机淘宝客户端主页面,点击页面中的“聚划算”菜单项;
2、在打开的聚划算页面中,点击页面底部“我的”菜单项;
3、接下来在打开的页面中,点击“我的开团提醒”菜单项;
4、接下来,可以看到开团提醒页面,在该页面中,长按要取消的提醒;
5、最后,在弹出的页面中,点击“确定”按钮删除该订单提醒即可。
1.
打开手机,点击讯飞输入法。
2.
点击下方的“我的”。
3.
点击右上角的设置图标。
4.
选择语音设置,下滑找到飞飞助手,把后面的勾勾去掉。
被选中参加聚划算的商品会被排期定时上架(一般上午十点的比较多),未上架之前买家进入聚划算是能看到商品预告的,但不能按照聚划算价钱购买。
如果你对某样宝贝感兴趣,担心错过上架时间,这时你就可以在聚划算里点击该商品链接,进入后在商品价格旁边会有个“开团提醒”按钮,点击设置”旺旺提醒“或者“手机提醒”,这样该商品开团前半小时你就可以收到消息了,不会错过。
1、打开手机淘宝客户端主页面,点击页面中的“聚划算”菜单项;
2、在打开的聚划算页面中,点击页面底部“我的”菜单项;
3、接下来在打开的页面中,点击“我的开团提醒”菜单项;
4、接下来,可以看到开团提醒页面,在该页面中,长按要取消的提醒;
5、最后,在弹出的页面中,点击“确定”按钮删除该订单提醒即可
聚划算保证金分为三种方式:商家保证金、货款保证金和参聚险。保证金方式不同解冻方式也不同。具体如下:
【商家保证金】
(一)【定义】商家保证金,指商家按年度一次性将固定金额止付至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金,且卖家自确认进行止付操作之日起1年内正常参团的商品无需另行多次对货款保证金进行止付。
(二)【止付方式】对支付宝余额进行止付。
(三)【止付金额】50万元人民币。
(四)【止付时间】在聚划算保证金后台商家可随时选择参与商家保证金止付,并自止付成功后生效,周期1年。
(五)【解除止付条件】
商家需满足以下条件方可解除止付:
1、商家保证金自止付成功之日起满1年后方可解除止付,并且如果商家在解除止付截止日期前1个月内仍有商品参团的,则商家保证金的解除止付期限延至卖家最后一次开团结束之日起向后30天。
2、商家保证金被止付期限内,如卖家发生对外赔付并导致商家保证金余额低于80%时,应由卖家及时予以补足,如未能及时补足的,聚划算有权限制或解除卖家继续参加聚划算团购活动的资格。
(六)【注意事项】
1、若聚划算与卖家终止合作的,聚划算将解除止付并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。
聚划算与卖家终止合作时仍存在尚未处理完结的投诉及退款的,聚划算有权将商家保证金的解除止付期限相应顺延至所有投诉及退款解决完毕之日。【货款保证金】
(一)【定义】货款保证金,是指卖家每次参团,并且开团后授权聚划算针对参团商品的一定金额的订单成交款项进行止付操作,并止付至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保障消费者等权益的保证金。
(二)【止付方式】
卖家在商品开团后,自第一笔消费者确认收货后开始对订单款项进行止付操作,直至货款保证金对应额度为止,即停止止付。所有货款保证金止付在卖家的支付宝不可用余额。
(三)【止付金额】按卖家报名商品的货值所属的区间(如下)计算应止付的保证金额度。商品货值计算公式:包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量。
1、货值大于等于0元,小于10万元的,对等值的全额保证金进行止付;
2、货值大于等于10万元,小于30万元的,对10万保证金进行止付;
3、货值大于等于30万元,小于100万元的,对结30万保证金进行止付;
4、货值大于等于100万元的,对50万保证金进行止付。【注意事项】
5、销售的货值未达到需缴纳的保证金金额的,以实际货值进行止付;
6、销售的货值超出需缴纳的保证金金额的,只对应保证金金额进行止付,超出部分不作止付;
7、卖家单次参团最终应缴纳的保证金,按同一报名记录下第一个商品正式开团时所有已获得排期的商品的实际货予以结算;卖家同一报名记录下开团时未获得排期的商品需重新进行货款保证金止付操作。
(四)【止付时间】商品开团后,有消费者确认收货后的第一笔订单时开始进行止付操作。
(五)【止付周期】
1、除预售商品、电子凭证类商品等特殊情形外,商品参团时间结束之日起30天可解除止付,若同一报名记录下,商品存在不同的开团时间,以最后一个商品结束时间开始进行计算,止付周期30天。
2、预售商品自商家约定的发货时间之日后开始进行计算(发货时间以商品宝贝详情页“发货时间”的描述为准),止付周期30天。
3、电子凭证类商品自电子凭证有效期截止之日起7天可解除止付,若商品存在不同的电子凭证有效期时间,以最后一个商品的电子凭证有效期时间开始进行计算,止付周期7天。
如电子凭证有效期延期,则保证金解除止付时间重新计算。(六)【解除止付条件】保证金止付周期内,如卖家有未顺利完结的投诉纠纷或退款,聚划算有权对保证金顺延至解决完毕之日。【参聚险】(一)【定义】参聚险是指根据参团货值缴纳一定的保费至保险公司,由保险公司就卖家提供的商品或服务向消费者及平台等提供权益保障。(二)【保费金额】根据货款止付的货值区间所对应的保证金止付金额,乘以0.3%,即为应缴纳的实际保费;并在正式参团前,统一预止付最高保费1500元金额,并截至开团时按照实际应缴纳的保费进行结算,多出的保费退回卖家绑定的支付宝帐户。(三)【参与时间】在商品获得排期后选择参聚险保证金方式的,在商品开团前完成缴纳,逾期未缴纳费用的,卖家应以货款止付方式进行保证金缴纳。(四)【注意事项】1、如若商品开团前,卖家仍未选择采用参聚险的方式作为保证金方式,系统将直接默认采用货款保证金方式;若商家选择使用参聚险作为保证金方式,但实际未在开团前进行保费止付的商品,聚划算有权直接将保证金方式调整为货款保证金方式;2、聚划算预售商品的保证金缴纳方式不支持参聚险,其他涉及参聚险规则详情,请详见2014年2月27日生效的《聚划算参聚险实施细则》,如有冲突的,以本规则为准。若《聚划算参聚险实施细则》有最新修订的,则以聚划算对外公示的最新规则为准。第八条【其他】参团期间,卖家的商品出现以下特殊情况时,为有效保障消费者权益,聚划算有权延长保证金解除止付的期限。1、商品出现严重质量问题;2、实物与描述严重不符;3、出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;4、其它可能严重影响消费者权益保障等的行为